Le condizioni d'uso

Le condizioni della skill Alexa «Casa Domo» · Versione 1 del 23 ottobre 2026

1. Chi ti dà il servizio

Nucleo Technology S.r.l., società a responsabilità limitata, con sede legale in via La Morra 72, 12062 Cherasco (CN).
Codice fiscale e numero d'iscrizione al Registro delle Imprese: 04187890043
Numero REA: CN-342546
Partita IVA: 04187890043
Capitale sociale versato: 2.500 euro
Mail: assistenza@nucleotech.it

2. Che cosa fa «Casa Domo»

• Comandi a voce i dispositivi della tua domo che hai dato ad Alexa: luci, prese, tapparelle, clima, scene, serrature, porta del garage, cancello e allarme. Per esempio «Alexa, spegni la luce della cucina».
• Chiedi ad Alexa com'è un dispositivo, per esempio «Alexa, qual è la temperatura della casa?»
• Chiedi a «casa domo» un valore della tua domo, e ti risponde con le parole del Sito: «Alexa, chiedi a casa domo che temperatura c'è in camera ospiti».
• Alexa ti avvisa quando suona il campanello, e i sensori delle porte e di movimento si possono usare nelle routine di Alexa.

3. Che cosa serve

• una domo in casa, accesa e collegata a internet;
• l'Account per Alexa, che crei nella pagina «Alexa» del Sito della tua domo;
• un Account Amazon e l'app Alexa;
• un dispositivo con Alexa, per esempio un Echo.

4. Chi la può usare

Un adulto che può comandare la domo di quella casa. Ogni Account per Alexa vale per una casa sola.

5. L'Account per Alexa e la password

Tieni la password per te: chi la conosce può collegare la skill e comandare la casa. Se pensi che qualcuno la conosca, cambiala subito nella pagina «Alexa» del Sito, oppure cancella l'Account.

6. Alexa è di Amazon

Alexa e l'app Alexa sono servizi di Amazon, con le loro condizioni. Amazon non fa parte di queste condizioni, e noi non rispondiamo di come funziona Alexa.

7. Che cosa non fare, e i limiti

• Non usarla per le emergenze né per la salute: se qualcosa non risponde, Alexa potrebbe non dirtelo subito. Per chiamare aiuto usa il telefono.
• Per aprire serrature, porta del garage e cancello, e per disinserire l'allarme, Alexa chiede il codice vocale di Amazon. Tienilo per te. Chiudere, bloccare e inserire l'allarme si fa senza codice.
• Non tutto passa ad Alexa, per esempio i dispositivi che chi installa non ha ancora confermato, o quelli che Alexa non sa comandare. La pagina «Alexa» del Sito ti dice quali sono e perché, in «I dispositivi fuori da Alexa».

8. Le persone di casa

Chiunque parla con Alexa nella tua casa può comandare i dispositivi che hai dato ad Alexa. Dillo a chi vive con te e agli ospiti.

9. Quando il servizio c'è

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni sempre, ma si può fermare: per la manutenzione, per un guasto di Amazon o di AWS, o perché la tua casa non è collegata a internet. Se la casa non si raggiunge, Alexa dice che il dispositivo non risponde. La tua domo continua a funzionare in casa anche senza Alexa.

10. Gli aggiornamenti

Aggiorniamo la skill per correggerla e migliorarla. Se un aggiornamento cambia molto quello che fa, te lo diciamo prima, con il motivo, e puoi smettere di usarla.

11. Se cambiano queste condizioni

Le cambiamo solo per un motivo valido, per esempio una legge nuova o una cosa nuova che la skill sa fare. Te lo scriviamo prima, alla mail del tuo Account per Alexa, e cambiano la data e la versione in cima. Se non sei d'accordo, puoi smettere di usarla.

12. Il prezzo

La skill «Casa Domo» non si paga ad Amazon. Per usarla serve una domo. Se il servizio di Alexa si paga, il prezzo e il recesso li dice il contratto della tua domo.

13. Come smetti

• Spegni la skill: nell'app Alexa apri «Casa Domo» e spegnila. I dispositivi della casa restano nell'app Alexa: li togli a mano.
• Se vuoi, cancella anche l'Account per Alexa: nella pagina «Alexa» del Sito, in «Gli Account di questa casa», premi «Cancella». Che cosa si cancella lo dice la privacy.

14. Se sospendiamo o chiudiamo il servizio

Possiamo sospendere un Account per Alexa se qualcuno lo usa per danneggiare il servizio o le altre case. Se chiudiamo il servizio per tutti, te lo scriviamo prima, alla mail del tuo Account per Alexa.

15. La responsabilità

Rispondiamo dei danni che causiamo, come dice la legge. Non rispondiamo di quello che non dipende da noi: Alexa e Amazon, il collegamento a internet e la rete di casa tua, un uso diverso da quello di queste condizioni.

Queste condizioni non tolgono niente ai diritti che la legge ti dà come consumatore, e non limitano mai la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né per i danni alle persone.

16. La garanzia

Hai la garanzia che la legge italiana ti dà per i servizi digitali.

17. La privacy

Come usiamo i tuoi dati lo dice la privacy di «Casa Domo».

18. L'assistenza e i reclami

Scrivi a assistenza@nucleotech.it. Scrivi la mail del tuo Account per Alexa, il nome del dispositivo e la frase che hai detto ad Alexa. Non scriverci mai la password. Ti rispondiamo per mail.

19. La legge e il giudice

Vale la legge italiana. Se sei un consumatore, restano le protezioni della legge del paese dove abiti, e per le liti decide il giudice del luogo dove abiti.

20. Le ultime cose

Se una parte di queste condizioni non vale, il resto vale lo stesso. Amazon, Alexa ed Echo sono marchi di Amazon.com, Inc. o delle sue società. Il programma della skill e di domo è di Nucleo Technology S.r.l.