Come usiamo i tuoi dati
L'informativa sulla privacy della skill Alexa «Casa Domo» · Versione 1 del 23 ottobre 2026
In breve
- Chi siamo. Nucleo Technology S.r.l., l'azienda che fa domo. Decidiamo noi come si usano i dati della skill: siamo il titolare del trattamento.
- Che cosa teniamo. La mail del tuo Account per Alexa, la lista dei dispositivi che hai dato ad Alexa e i registri di quello che succede. Li usiamo solo per far comandare la tua domo ad Alexa. Stanno su AWS, in Irlanda, nell'Unione europea. La tua voce non arriva a noi.
- I tuoi diritti. Puoi vedere, correggere e cancellare i tuoi dati. Scrivi a info@nucleotech.it: ti rispondiamo entro un mese.
- Niente pubblicità. I tuoi dati non si vendono e non servono per la pubblicità.
1. Chi siamo
Nucleo Technology S.r.l., via La Morra 72, 12062 Cherasco (CN).
Codice fiscale e numero d'iscrizione al Registro delle Imprese: 04187890043
Partita IVA: 04187890043
Per la privacy scrivi a info@nucleotech.it.
Responsabile della protezione dei dati: l'Amministratore Unico di Nucleo Technology S.r.l. Lo trovi a info@nucleotech.it.
2. Come funziona «Casa Domo»
Quando dici «Alexa, spegni la luce della cucina»:
- Alexa ascolta la tua voce e la trasforma in testo. Questo lo fa Amazon.
- Amazon manda a «Casa Domo» solo il comando: quale dispositivo e che cosa fare. La registrazione della tua voce non ce la manda.
- «Casa Domo», su AWS in Irlanda, passa il comando alla tua domo, con un collegamento cifrato che la tua domo apre da sola verso internet.
- La tua domo spegne la luce e dice com'è andata, e Alexa te lo dice.
3. Quali dati usiamo
| Dato | Tenuto da | Motivo |
|---|---|---|
| La mail e la password del tuo Account per Alexa. Le scrivi nella pagina «Alexa» del Sito della tua domo. | La password sta solo su AWS: non resta sulla tua domo e non va nelle copie di sicurezza. La mail sta su AWS, nelle copie di sicurezza e sulla tua domo. | Per collegare la skill nell'app Alexa. |
| Il Codice della casa, per esempio «DOMO-7KQ2-M9XC-41HV». La tua domo lo crea da sola, una volta. | Su AWS, e da Amazon dentro il codice di ogni dispositivo. | Per trovare la tua casa. |
| Le chiavi di Amazon: i codici che Amazon ci dà quando accendi la skill. | Solo su AWS. Non entrano mai nella tua domo. | Per dire ad Alexa che un dispositivo è cambiato, per esempio una luce accesa dall'interruttore. |
| Il codice che Amazon dà al tuo Account Amazon per questa skill. Non è la mail del tuo Account Amazon. | Su AWS. | Per sapere quali chiavi cancellare quando spegni la skill. |
| I dispositivi che hai dato ad Alexa: il nome che dici, la descrizione, per esempio «Luce in Cucina, da domo», il tipo e lo stato, per esempio acceso o spento. | Su AWS c'è solo la lista dei loro codici. I nomi e gli stati li manda la tua domo ad Amazon. | Perché Alexa li conosca e li comandi. |
| Il campanello, i nomi delle zone dell'allarme e le risposte alle domande a «casa domo». | Li manda la tua domo ad Amazon. | Perché Alexa ti avvisi e ti risponda. |
| I registri: la casa, che cosa è successo, com'è andata e quando. Niente mail, niente password, niente chiavi e niente indirizzi internet. | Su AWS. | Per la sicurezza e per trovare i guasti. |
Che cosa non riceviamo
- La tua voce: la tiene Amazon.
- Il codice vocale di Amazon che dici per aprire una serratura o per disinserire l'allarme: lo controlla Amazon, e a noi arriva solo il comando.
- La mail e la password del tuo Account Amazon.
- Dove ti trovi.
4. Perché li usiamo, e con quale diritto
- Per far funzionare la skill che hai chiesto: l'Account per Alexa, i comandi, la lista dei dispositivi e le chiavi di Amazon. È il servizio che hai chiesto accendendo la skill (Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera b).
- Per tenere il servizio sicuro e trovare i guasti: i registri e le copie di sicurezza. È il nostro interesse legittimo a un servizio sicuro e che funziona (Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Ti puoi opporre scrivendo a info@nucleotech.it.
- Per risponderti quando ci scrivi per l'assistenza o per la privacy.
Non decidiamo niente su di te con un programma. Le risposte alle domande a «casa domo» le scrive la tua domo con regole fisse: non è un'intelligenza artificiale.
5. Se non ci dai i dati
Senza l'Account per Alexa la skill non si collega e non funziona. La tua domo funziona lo stesso.
6. Chi riceve i dati
- AWS, cioè Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo. Tiene i dati della skill per noi, in Irlanda, come responsabile del trattamento, e li usa solo come diciamo noi.
- Amazon, per Alexa. Riceve i nomi e gli stati dei dispositivi e le risposte, e li usa per conto suo, come titolare autonomo, con le sue regole: le domande sulla privacy di Alexa.
- Nessun altro, a meno che una legge ce lo chieda.
7. Quello che resta da Amazon
Quello che Amazon riceve resta da Amazon, con le sue regole: le registrazioni della tua voce e i dispositivi nell'app Alexa. Spegnere la skill o cancellare l'Account per Alexa non cancella le registrazioni della voce: si cancellano nell'app Alexa.
8. Dove stanno i dati
In Irlanda, nei centri di AWS. AWS fa parte di una società degli Stati Uniti: se qualcuno di AWS dagli Stati Uniti dovesse vedere i dati, valgono il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali e le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
9. Per quanto tempo
| Dato | Durata |
|---|---|
| L'Account per Alexa, con la sua mail | Finché non lo cancelli. |
| Il Codice della casa | Finché la tua domo usa «Casa Domo». Se lasci il servizio, su AWS resta solo il Codice, chiuso, perché nessuno lo usi più. |
| Le chiavi di Amazon | Finché la skill è accesa. Si cancellano subito quando la spegni. |
| Il codice che Amazon dà al tuo Account Amazon | Finché l'Account per Alexa è collegato nell'app Alexa. |
| La lista dei dispositivi su AWS | Finché almeno un Account Amazon della casa ha la skill accesa. |
| I registri su AWS | 30 giorni. |
| Le copie di sicurezza su AWS | 35 giorni, più altri 35 come versione vecchia: al massimo 70 giorni. |
| Quello che si cancella su AWS | Resta al massimo 35 giorni su AWS, solo per rimettere le cose com'erano dopo un guasto, e nessuno lo usa. |
| Le mail che ci scrivi | Finché servono a risponderti e a seguire quello che ci hai chiesto. |
Sulla tua domo la mail dell'Account resta finché lo cancelli. I comandi di Alexa restano nel «Registro comandi» della tua domo, con l'autore «Alexa», come gli altri comandi: domo non li cancella da sola.
10. Quando spegni la skill
Quando nell'app Alexa spegni «Casa Domo», Amazon ce lo dice. Allora cancelliamo subito le tue chiavi di Amazon e il codice del tuo Account Amazon, e, se eri l'ultimo della casa, anche la lista dei dispositivi su AWS. Se l'avviso di Amazon non arriva, lo facciamo la prima volta che Amazon ci risponde che la skill è spenta.
L'Account per Alexa resta, perché lo possono usare anche gli altri di casa e serve se riaccendi la skill. Se vuoi, lo cancelli tu, come qui sotto.
11. Come cancelli l'Account per Alexa
- Apri il Sito della tua domo e la pagina «Alexa».
- In «Gli Account di questa casa», accanto alla mail, premi «Cancella».
- Nella finestra «Cancello l'Account per Alexa di …?» premi «Cancella».
Entro un minuto Alexa non comanda più la casa con quell'Account. Si cancellano l'Account e le sue chiavi di Amazon e, se era l'ultimo della casa, la lista dei dispositivi. La tua domo spegne anche la skill e toglie i dispositivi della casa dall'app Alexa di chi usava quell'Account. Se Amazon non risponde, la pagina te lo dice, e lo fai tu nell'app Alexa. Nelle copie di sicurezza l'Account resta al massimo 70 giorni.
12. I tuoi diritti
Puoi chiederci:
- di vedere i tuoi dati e di averne una copia;
- di correggerli;
- di cancellarli;
- di usarli di meno;
- di non usarli per il nostro interesse legittimo;
- di averli in un file, per portarli altrove.
Scrivi a info@nucleotech.it, dalla mail del tuo Account per Alexa. Ti rispondiamo entro un mese.
La mail dell'Account non si cambia: per usarne un'altra crei un Account nuovo e cancelli il vecchio. La password la cambi nella pagina «Alexa» del Sito: scrivi la stessa mail e una password nuova.
13. Il reclamo al Garante
Se pensi che usiamo male i tuoi dati, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
14. Bambini e ragazzi
«Casa Domo» non è fatta per i bambini e per i ragazzi, e non chiediamo i loro dati. L'Account per Alexa lo crea un adulto.
15. Le altre persone di casa
Chiunque parla con Alexa nella tua casa può comandare i dispositivi che hai dato ad Alexa: domo non sa chi parla. Dillo a chi vive con te e agli ospiti. Per aprire serrature, porta del garage e cancello, e per disinserire l'allarme, Alexa chiede il codice vocale di Amazon, che crei nell'app Alexa.
16. La sicurezza
- La tua domo si collega ad AWS da sola, verso internet, con un collegamento cifrato e un certificato solo suo: sul router di casa non si apre nessuna porta.
- I dati su AWS sono cifrati e stanno in Irlanda.
- Su AWS entrano solo le persone e i programmi di Nucleo che curano il servizio.
17. I cookie
Queste pagine non usano cookie. La pagina dove scrivi la mail e la password quando colleghi la skill è di AWS, e usa solo i cookie che servono a farti entrare.
18. Se cambia questa pagina
Se cambiamo questa pagina, cambiano la data e la versione in cima. Se usiamo i tuoi dati per qualcosa di nuovo, te lo scriviamo prima, alla mail del tuo Account per Alexa.